We helpen je graag

InstantCheckIn-hulp

Vind hieronder een antwoord of mail ons. We helpen je weer op weg met een eenvoudige bevestigingsroutine.

Neem contact op voor hulp

Hulp nodig?

Mail naar support@instantcheckin.app. Beschrijf kort wat er is gebeurd en welk apparaatplatform je gebruikt. Stuur geen herstelsleutel of andere gevoelige inloggegevens.

Veelgestelde vragen

Snelle antwoorden.

Heb ik een account nodig?

Je hoeft je niet te registreren of in te loggen. InstantCheckIn maakt een anoniem account voor je bevestigingen en kringfuncties, zonder e-mailadres of telefoonnummer om het account te identificeren.

Moet ik inloggen met Apple of Google?

Nee. InstantCheckIn vereist geen login met Apple of Google, e-mailadres, telefoonnummer of wachtwoord.

Wat gebeurt er als ik een nieuwe telefoon krijg?

Bewaar je herstelsleutel uit Instellingen op een veilige plek. Gebruik die in de app op je nieuwe apparaat om je anonieme account, bevestigingen en kring te herstellen. Houd hem geheim: het is geen verbindingslink. Een nieuwe sleutel maakt de oude ongeldig. Zonder geldige sleutel moet je InstantCheckIn mogelijk opnieuw instellen en opnieuw verbinding maken met je kring.

Hoe werken verbindingslinks en QR-codes?

Deel je verbindingslink of QR-code met de mensen die je kiest, zonder je e-mailadres of telefoonnummer te geven. De ontvanger moet de uitnodiging bekijken en uitdrukkelijk accepteren in de app. Een link openen geeft geen toegang tot je account en voegt niemand automatisch toe aan een kring. Deel hem alleen met mensen met wie je verbinding wilt maken.

Kan ik mijn verbindingslink vervangen?

Ja. Je kunt je link vervangen als je wilt dat de oude niet meer werkt. Bestaande geaccepteerde verbindingen in je kring blijven behouden. Om een verbinding te beëindigen, verwijder je die relatie in de app.

Hoe herstel ik mijn aankoop?

Aankopen worden beheerd door de winkel waarmee je InstantCheckIn hebt geïnstalleerd. Gebruik waar van toepassing de herstel- of herinstallatieopties van die winkel. Een aankoop herstellen is niet hetzelfde als je anonieme account herstellen; bewaar je herstelsleutel voor accountherstel. Aankopen worden niet beschreven als overdraagbaar tussen platforms.