Nous sommes là pour vous aider
Assistance InstantCheckIn
Consultez les réponses ci-dessous ou écrivez-nous. Nous vous aiderons à retrouver une routine de confirmation toute simple.
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Besoin d’un coup de main ?
Écrivez à support@instantcheckin.app. Décrivez brièvement ce qui s’est passé et indiquez la plateforme de votre appareil. N’envoyez pas votre clé de récupération ni d’autres identifiants sensibles.
Questions fréquentes
Des réponses rapides.
Faut-il créer un compte ?
Vous n’avez pas besoin de vous inscrire ni de vous connecter. InstantCheckIn crée un compte anonyme pour vos confirmations et les fonctionnalités de votre cercle, sans adresse e-mail ni numéro de téléphone pour identifier le compte.
Faut-il se connecter avec Apple ou Google ?
Non. InstantCheckIn ne demande ni connexion avec Apple ou Google, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni mot de passe.
Que se passe-t-il si je change de téléphone ?
Conservez votre clé de récupération, disponible dans les paramètres, en lieu sûr. Utilisez-la dans l’application sur votre nouvel appareil pour restaurer votre compte anonyme, vos confirmations et votre cercle. Gardez-la secrète : ce n’est pas un lien de connexion. Générer une nouvelle clé invalide l’ancienne. Sans clé valide, vous devrez peut-être configurer InstantCheckIn à nouveau et vous reconnecter à votre cercle.
Comment fonctionnent les liens de connexion et les codes QR ?
Partagez votre lien de connexion ou votre code QR avec les personnes de votre choix, sans donner votre adresse e-mail ni votre numéro de téléphone. Le destinataire doit examiner l’invitation et l’accepter explicitement dans l’application. Ouvrir le lien ne donne pas accès à votre compte et ne fait rejoindre aucun cercle automatiquement. Partagez-le uniquement avec les personnes avec lesquelles vous souhaitez vous connecter.
Puis-je remplacer mon lien de connexion ?
Oui. Vous pouvez remplacer votre lien quand vous ne souhaitez plus que l’ancien fonctionne. Les connexions déjà acceptées dans votre cercle restent en place. Pour mettre fin à une connexion, supprimez cette relation dans l’application.
Comment restaurer mon achat ?
Les achats sont gérés par la boutique utilisée pour installer InstantCheckIn. Utilisez les options de restauration ou de réinstallation de cette boutique, le cas échéant. Restaurer un achat n’est pas la même chose que restaurer votre compte anonyme : conservez votre clé de récupération pour récupérer votre compte. Les achats ne sont pas présentés comme transférables entre plateformes.